Audiolytika es una plataforma de análisis de sentimiento basado en Inteligencia Artificial que clasifica las conversaciones de su call center, y le permite identificar las llamadas que deben ser auditadas.
Mejore el rendimiento de su equipo de call center con Audiolytika.
Audiolytika implementa un motor avanzado de Inteligencia Artificial para clasificar automáticamente el grado de satisfacción de sus clientes luego de una conversación telefónica. Vea más allá, entienda cómo se sienten sus consumidores con su servicio.
Las conversaciones sospechosas son etiquetadas y separadas por el sistema para su revisión. Esto le permite ahorrar tiempo y auditar solo aquellas llamadas que así lo requieran.
Visualice fácilmente el rendimiento de su equipo y la satisfacción de sus clientes con reportes y gráficas detalladas.